Ваш сайт устарел? Нужен редизайн? Или это лишнее?
Если вам сказали, что ваш сайт устарел и его нужно переделать, это повод задуматься. Но прежде чем тратить ресурсы на изменения, важно понять, действительно ли это необходимо. Подходите к этому вопросу рационально, ведь ваш сайт — это не просто витрина, а ключевой инструмент на всех этапах воронки продаж.
Прежде чем принимать решение, давайте разберемся:
Шаг 1: Какую роль играет сайт в вашей воронке продаж?
Сайт — это инструмент, который работает на всех этапах взаимодействия с клиентом: от первого визита до покупки и повторного обращения. Прежде чем делать вывод о необходимости редизайна, задайте себе следующие вопросы:
- Есть ли у вас посещения сайта?
Если да, то сколько их? Уровень трафика покажет, насколько хорошо вы привлекаете потенциальных клиентов. - Сколько времени люди проводят на сайте?
Если посетители быстро уходят, это может быть связано с неподходящим контентом, сложной навигацией или устаревшим дизайном. - Сколько конверсий вы получаете?
Конверсии — это ключевой показатель эффективности вашего сайта. Они показывают, выполняют ли посетители целевые действия: отправляют заявки, совершают покупки или регистрируются.
Ответив на эти вопросы, вы сможете понять, на каком этапе воронки продаж есть проблемы. Например:
- Возможно, сайт генерирует хороший трафик, но пользователи не доходят до этапа покупки. Тогда, вместо полного редизайна, может потребоваться доработка корзины покупок, улучшение системы оплаты или настройка формы заказа.
- Если посетителей мало, вероятно, нужно сосредоточиться на маркетинге и привлечении аудитории, а не на изменении сайта.
Таким образом, сначала проведите анализ, чтобы определить, где именно у вас есть слабые места.
Шаг 2: Кто посоветовал переделать сайт?
Прежде чем соглашаться с рекомендацией, важно понять, насколько компетентен тот, кто дал совет:
- Этот человек специалист?
- Если это профессионал в веб-дизайне, маркетинге или UX/UI, его мнение заслуживает внимания.
- Если это ваш друг или коллега без соответствующего опыта, их слова могут быть субъективными.
- Этот человек является вашей целевой аудиторией?
- Например, если ваш сайт рассчитан на молодых людей, а критикует его человек, далекий от вашей ниши, их восприятие может отличаться от того, что важно для вашей аудитории.
- Этот человек видел аналитику сайта?
- Мнение, не основанное на данных (трафик, поведение пользователей, конверсии), может быть ошибочным.
Если ответы на все вопросы «нет», не торопитесь с редизайном. Сначала разберитесь в аналитике.
Шаг 3: Когда действительно стоит обновить сайт?
Редизайн оправдан, если данные или проблемы очевидны:
1. Аналитика показывает низкую эффективность
Вот основные признаки, что сайт нуждается в улучшении:
- Высокий показатель отказов (более 60–70%).
- Низкое время пребывания на сайте (менее 30 секунд).
- Низкий уровень конверсий (мало заявок, покупок, регистраций).
Если метрики указывают на проблемы с удержанием пользователей или выполнением целевых действий, это повод задуматься об изменениях.
2. Сайт неудобен для пользователей или есть технические проблемы
Проблемы с удобством или функционалом — еще одна причина обновить сайт:
- Сайт плохо отображается на мобильных устройствах.
- Пользователи не могут найти нужную информацию.
- Навигация сложная или запутанная.
- Корзина покупок или система оплат работают некорректно.
- Регулярные ошибки или устаревшая платформа мешают работе.
Если пользователи есть, но им неудобно, обновление сайта становится необходимым шагом.
Шаг 4: Когда редизайн может быть лишним?
Редизайн может не понадобиться, если:
- Сайт стабильно работает и приносит прибыль.
- Критика исходит от людей, не разбирающихся в веб-дизайне или маркетинге.
- Изменения не приведут к росту конверсии или улучшению опыта пользователей.
В этих случаях стоит ограничиться косметическими изменениями:
- Обновить тексты и изображения.
- Добавить новые функции или улучшить отдельные элементы.
Заключение: Начните с анализа, а не с редизайна
Прежде чем кардинально менять сайт, проведите анализ, чтобы понять, на каком этапе воронки продаж у вас есть проблемы. Возможно, вам нужно не менять сайт, а доработать продукт, маркетинговую стратегию или систему оплаты.
Ваш сайт — это инструмент, который должен работать для вашего бизнеса на всех этапах взаимодействия с клиентом. Обращайтесь к аналитике, чтобы принять правильное решение и сосредоточиться на улучшении той области, которая действительно требует изменений.
Есть вопросы или сомнения? Свяжитесь с нами — мы поможем провести анализ и определить, что именно нужно вашему сайту.
