Ваш сайт застарів? Потрібен редизайн? Чи це зайве?
Якщо вам сказали, що ваш сайт застарів і його потрібно переробити, це привід замислитися. Але перш ніж витрачати ресурси на зміни, важливо зрозуміти, чи це дійсно необхідно. Підходьте до цього питання раціонально, адже ваш сайт — це не просто вітрина, а ключовий інструмент на всіх етапах воронки продажів.
Перш ніж ухвалювати рішення, розберімося детальніше:
Крок 1: Яку роль відіграє сайт у вашій воронці продажів?
Сайт — це інструмент, який працює на всіх етапах взаємодії з клієнтами: від першого візиту до покупки й повторного звернення. Перед тим як робити висновок про необхідність редизайну, дайте відповіді на наступні запитання:
- Чи є відвідувачі на вашому сайті?
Якщо так, то скільки їх? Рівень трафіку показує, наскільки ефективно ви залучаєте потенційних клієнтів. - Скільки часу люди проводять на сайті?
Якщо користувачі швидко покидають сайт, це може свідчити про непридатний контент, складну навігацію або застарілий дизайн. - Скільки конверсій ви отримуєте?
Конверсії — це ключовий показник ефективності вашого сайту. Вони показують, чи виконують відвідувачі цільові дії: подають заявки, здійснюють покупки або реєструються.
Відповівши на ці запитання, ви зможете зрозуміти, на якому етапі воронки продажів виникають проблеми. Наприклад:
- Якщо сайт генерує трафік, але користувачі не доходять до покупки, можливо, потрібне доопрацювання кошика, налаштування системи оплат чи форми замовлення.
- Якщо відвідувачів мало, ймовірно, потрібно зосередитися на маркетингу, а не на зміні сайту.
Тому почніть із аналізу, щоб визначити, де саме є слабкі місця.
Крок 2: Хто порадив зробити редизайн?
Перш ніж погоджуватися, важливо зрозуміти, наскільки компетентна людина, яка дала пораду:
- Чи ця людина є фахівцем?
- Якщо це професіонал у вебдизайні, маркетингу або UX/UI, його думка заслуговує на увагу.
- Якщо це ваш друг чи колега без досвіду у цій сфері, їхня думка може бути суб’єктивною.
- Чи ця людина є вашою цільовою аудиторією?
- Наприклад, якщо ваш сайт орієнтований на молодь, а критикує його людина, далека від вашої ніші, її оцінка може не збігатися із реальністю.
- Чи ця людина бачила аналітику сайту?
- Думка, не підкріплена реальними даними (трафік, поведінка користувачів, конверсії), може бути хибною.
Якщо відповіді на всі питання «ні», не поспішайте з редизайном — спершу розберіться в аналітиці.
Крок 3: Коли дійсно варто оновити сайт?
Редизайн виправданий, якщо дані чи проблеми очевидні:
1. Аналітика показує низьку ефективність
Основні ознаки, що сайт потребує покращення:
- Високий показник відмов (понад 60–70%).
- Низький час перебування на сайті (менше 30 секунд).
- Низький рівень конверсій (мало заявок, покупок чи реєстрацій).
Якщо метрики вказують на проблеми з утриманням користувачів або виконанням цільових дій, це сигнал до змін.
2. Сайт незручний для користувачів або має технічні проблеми
Проблеми з юзабіліті чи функціоналом — ще одна причина оновити сайт:
- Сайт погано відображається на мобільних пристроях.
- Користувачам важко знайти потрібну інформацію.
- Навігація складна або заплутана.
- Кошик або система оплат працюють некоректно.
- Регулярні помилки чи застаріла платформа заважають роботі.
Якщо користувачі є, але їм незручно, оновлення сайту стане необхідним кроком.
Крок 4: Коли редизайн може бути зайвим?
Редизайн може не знадобитися, якщо:
- Сайт стабільно працює та приносить дохід.
- Критика надходить від людей, які не розбираються у вебдизайні чи маркетингу.
- Зміни не призведуть до зростання конверсій чи покращення досвіду користувачів.
У таких випадках варто обмежитися косметичними змінами:
- Оновити тексти та зображення.
- Додати нові функції чи покращити окремі елементи.
Висновок: Почніть із аналізу, а не з редизайну
Просто порада «переробити сайт» — це ще не аргумент. Почніть із аналізу. Визначте, на якому етапі воронки продажів у вас є проблеми. Можливо, потрібно доопрацювати продукт, маркетинг чи систему оплат.
Сайт — це інструмент, який працює для вашого бізнесу на кожному етапі взаємодії з клієнтом. Обирайте покращення там, де це дійсно потрібно.
Є запитання чи сумніви? Звертайтеся до нас — ми допоможемо провести аналіз і знайти оптимальне рішення!
